SanDisk® Unterstuetzung

Je nachdem wieviel Daten oder Musikdateien Sie auf dem Player gespeichert haben, kann "Datenbank wird aktualisiert" einige Zeit in Anspruch nehmen, bis dies abgeschlossen ist. Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Player eingefroren ist, können Sie folgende Schritte probieren:

SCHRITT 1 - Reset Sansa Player
Dies wird den Player zurücksetzen sollte dieser eingefroren sein. Ein Reset löscht NICHT die Inhalte Ihres Players.
Die meisten Sansa Player können wie folgt zurückgesetzt werden:
- Drücken und halten Sie den Power (AN/AUS) Knopf für 20 Sekunden oder
- Schieben und halten sie den Power (AN/AUS) Schieber für 20 Sekunden

Hinweis: Sie können auch versuchen eine im Player eingelegte Karte, zu entfernen.

SCHRITT 2 - Löschen der neugeladenen Dateien
Sollte das Problem auftreten nachdem Sie neue Songs oder andere Daten auf den Player übertragen haben, können Sie versuchen einiger dieser kürzlich übertragenen Daten zu löschen.
1. Schliessen Sie den Player am Computer an.
2. Suchen Sie die zuletzt hinzugefügten Dateien und löschen Sie diese.
3. Trennen Sie den Player wieder vom Computer.

--- Sollte das löschen einiger Daten nicht helfen, fahren Sie bitte mit den nächsten Schritten fort.---

SCHRITT 3- Formatieren des Players
Es ist möglich, das die Datenbank des Players (oder Files) corrupiert/beschädigt wurden und nicht mehr laden. Sollt dies der Fall sein, muss das Gerät formatiert werden. Eine Formatierung wird alles löschen ( diese beinhaltet Songs und Datenbank). Danach müssen Sie die Daten wieder neu auf den Player übertragen.

1. Schliessen Sie den Player an Ihren PC oder Mac an und befoglen Sie die Schritte im entsprechenden Artikel.
      - Formatieren eines Sansa Players im Windows Explorer
      - Formatieren mit einem Mac 

--- Sollte dies nicht helfen, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort---

SCHRITT 4 - Neu installieren der Firmware des Players manuell.
Sollte das formatieren des Players nicht geholfen haben, könnte es sein dass die Firmware des Players nicht richtig geladen wird. Installieren Sie die Firmware des Players manuell neu. Sehen Sie dafür jeweils unter Methode 2 in den folgenden Links nach

 Sansa Fuze+ Firmware Update 
 Sansa Fuze Firmware Update  
 Sansa Clip Sport/Clip+/ClipZip/Clip Firmware Update 
 Sansa View Firmware Update 
 Sansa e200 Serie Firmware Update 
 Sansa c200 Serie Firmware Update