SanDisk® Unterstuetzung

Warum wird mein Dual USB Drive nicht vom Mobilgerät erkannt?

SanDisk Ultra Dual USB Drive ist hergestellt worden, um mit den aktuellen USB-On-The-Go Androidgeräten kompatibel zu sein. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät mit dem Dual USB Drive kompatibel ist und der Drive wurde korrekt zum Mobilgerät verbunden. Bitte besuchen Sie die Dual USB Drive Kompabitilitätsseite um die Kompatibilität Ihres Mobilgerätes zu überprüfen.

64GB und 128GB Dual USB Drives sind schon im exFat File System vorformatiert, doch manche Mobilgeräte unterstützen nicht exFat. In diesem Falle bitte formatieren den Drive im Fat32 File System. Formatieren Sie USB Drives mit Drittanbietern Tools

Bitte vergewissern Sie sich, dass der Dual Drive ganz in den Micro USB Port Ihres Mobilgerätes eingesteckt wird.

Einige Mobilgeräte können die Stromversorgung des SanDisk Dual USB Drives deaktivieren, wenn die Batterie des Geräts ein kritisch niedriges Niveau erreicht hat. Dies kann zur Folge haben, dass der Dual USB Drive nicht länger erkannt wird, bis die Batterie des Mobilgerätes vollgeladen und das Gerät wieder eingeschaltet werden kann.

Hinweis: Einige Mobilgeräte-Schutzhüllen können die volle und richtige Verbindung zwischen SanDisk Ultra Dual USB Drive und den MicroUSB Port Ihres Mobilgerätes stören. Sie sollten die Schutzhülle Ihres Mobilgerätes entfernen, um eine volle und richtige Verbindung zu versichern.

Zugriff des SanDisk Ultra Dual USB Drives an einem Mobilgerät